Um eine E-Mail an den Bucher bzw. die Bucherin eines SeminarDesk-Veranstaltungstermins zu schicken, wählen wir in einer Buchungsübersicht im Aktionen-Menü oder in den Buchungsdetails im Menüband eine der Funktionen unter „E-Mails“.
Mit der Funktion „Status-E-Mail erstellen“ können wir explizit die bzgl. der gebuchten Veranstaltung hinterlegte Transaktions-E-Mail für den aktuellen Status dieser Buchung aufrufen. Dies kann bspw. sinnvoll sein, wenn wir die Buchung gerade manuell angelegt haben oder wenn der automatische Versand deaktiviert ist oder wenn die E-Mail-Adresse dem Bucher*in-Profil nachträglich hinzugefügt wurde.
Bei Verwendung der Funktion „E-Mail erstellen“ hingegen wird die Vorlage „Allgemeine E-Mail“ aufgerufen.
In beiden Fällen öffnet sich ein SeminarDesk-Dialog, in dem wir die E-Mail an den Bucher bzw. die Bucherin ändern oder durch eine andere E-Mail-Vorlage ersetzen, Dokumente anhängen und eine Vorschau begutachten können, bevor wir die Mail tatsächlich versenden.
Auch in Profil-Details gibt es eine Funktion E-Mails – E-Mail erstellen, um E-Mails an einzelne Personen oder Organisationen zu senden.
Wie sich eine E-Mail an alle Teilnehmer*innen eines Veranstaltungstermins versenden lässt, beschreibt dieser Artikel.
Um hingegen eine allgemeine Serien-E-Mail – unabhängig von einem Veranstaltungstermin – zu erstellen, diesen Artikel konsultieren.