Wie kann ich eine Gutschrift erstellen?

Hinweis: Um Gutschriften als zusätzliche Leistungen einzubuchen, lese bitte diesen Artikel.

Um Fehler bei der Rechnungsstellung zu korrigieren und um Beträge zu erstatten, können in SeminarDesk Gutschriften erstellt werden.

Hierfür öffnen wir die relevante Buchung und sehen in der „Preisübersicht“, dass bereits eine Rechnung über den Betrag von 1.010 € gebucht wurde. Da diese Rechnung im Status „Gebucht“ ist, kann sie nicht mehr geändert werden kann.

Wir möchten in unserem Beispiel dem Gast die 10 € erstatten, die wir für den Bademantel berechnet hatten.

Hierfür bearbeiten wir die relevante Position und ändern den „tatsächlichen Preis“ von 10 auf 0 €.

Die Preisübersicht zeigt nun den neuen Saldo von 1.000 € sowie einen negativen Differenzbetrag an:

Wir erstellen nun eine weitere Rechnung über das Menü „Zahlung und Rechnung > Rechnung erstellen“.

Die Buchung weist nun keinen Differenzbetrag mehr auf.

Durch Klick auf den Link „2 Rechnungen“ können wir die die beiden Rechnungen einsehen. Die neu erstellte Rechnung weist in diesem Fall einen Betrag von -10 € aus und kann abschließend gebucht und ggf. per E-Mail an den Empfänger geschickt werden.

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