Unter Verwaltung – Sonderwünsche können in SeminarDesk individuelle Wünsche z. B. für Unterkunft und Verpflegung angeboten werden, welche die Teilnehmer*innen während der Anmeldung wählen oder die zu einer Buchung hinzugefügt werden können.
Anlegen eines Sonderwunsches
Im Abschnitt „Sonderwünsche“ legen wir fest, welche Sonderwünsche generell verfügbar sind und bei Gästen hinzugefügt werden können. Die hier angegebenen Preise gelten immer dann, wenn ein Sonderwunsch manuell hinzugefügt wird. Welche der Sonderwünsche direkt über die Webseite gebucht werden können, und zu welchem ggf. abweichenden Preis, legen wir mit Hilfe der Preislisten fest, siehe unten.
Sonderwünsche werden grundsätzlich nicht als separate Leistung eingebucht, auch wenn sie mit einem Aufpreis oder Preisabschlag versehen sein sollten. In diesem Fall wird der Preis des Sonderwunsches auf die jeweilige dazugehörige Hauptleistung (Unterkunft, Verpflegung oder Teilnahme) aufgeschlagen bzw. von ihr abgezogen, insofern eine solche Hauptleistung gebucht ist.
Mit „Hinzufügen“ können wir neue Sonderwünsche eingeben.
Als „Typ“ wählen wir die betroffene Hauptleistung: Unterkunft, Verpflegung oder Teilnahme.
Die Option „In Listen verfügbar“ dient der Übersicht beim Verwalten der Buchungen: Ist sie aktiviert, wird dieser Sonderwunsch auch in Buchungsübersichten in Spalte „SW“ mit seinem Kürzel angezeigt.
Die Option „Im Kalender anzeigen“ führt dementsprechend dazu, dass das Kürzel dieses Sonderwunschs in Kalenderansichten (sowohl von Buchungen als auch Zimmerbelegungen) im jeweiligen Kalendereintrag angezeigt wird.
Preislisten für Sonderwünsche
Mit Preislisten für Sonderwünsche und ihrer Zuweisung zu Veranstaltungen können wir festlegen, welche Sonderwünsche direkt über die Buchungsseite zur Teilnahme an den Veranstaltungen gebucht werden können. Mit der Definition mehrerer solcher Preislisten ist es möglich, verschiedene Aufpreise für einen Sonderwunsch festzulegen, der dann abhängig von der Veranstaltung verwendet wird.
Sonderwünsche auf der Buchungsseite verwenden
Sonderwünsche können von Buchenden über die Website gebucht werden. Wir nutzen dafür die Preislisten für Sonderwünsche (siehe oben). Beim Anlegen oder Bearbeiten einer Veranstaltung können wir im Abschnitt „Buchung“ eine solche Preisliste angeben.
In den Webeinstellungen der Veranstaltung ist schließlich noch die Option „Sonderwünsche zeigen“ zu aktivieren.
Ein separater Artikel beschreibt das Vorgehen detailliert.
Sonderwünsche einer Buchung hinzufügen
Besagter separater Artikel beschreibt auch, wie wir Sonderwünsche einer bestehenden Buchung manuell hinzufügen können. Dies geschieht dort im Abschnitt „Gäste und Buchungsdetails“ über die Aktion „Gast bearbeiten“ (für einen einzelnen Gast) oder „Gäste bearbeiten“ (für mehrere Gäste gleichzeitig).
Beim manuellen Hinzufügen eines Sonderwunsches wird nicht auf die der gebuchten Veranstaltung evtl. zugeordnete Sonderwunsch-Preisleiste zurückgegriffen. Falls jedoch für die Buchung „Preise Sonderwünsche“ angegeben sind, können lediglich die Sonderwünsche dieser angegebenen Sonderwunsch-Preisliste hinzugefügt werden; anderenfalls stehen alle angelegten Sonderwünsche zur Verfügung. Auf jeden Fall gelten beim manuellen Hinzufügen die Standardpreise der Sonderwünsche.
Im Abschnitt „Gäste und Buchungsdetails“ der Buchung werden alle über die SeminarDesk-Buchungsseite oder manuell gebuchten Sonderwünsche in Spalte „Sonderwünsche“ mit ihrem Kürzel dargestellt.
